Zwroty i reklamacje

Anulowanie zamówienia

Wszystkie zamówienia można anulować jeśli nie zostały jeszcze zrealizowane. Aby anulować lub zmienić zamówienie, prosimy o kontakt.

Zwroty

• Paczkę możesz zwrócić w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
• Aby rozpocząć proces zwrotu, wyślij wiadomość lub dowód odesłania przesyłki na adres kontakt@emoonbaby.pl w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
• Koszty przesyłki pokrywa klient, przesyłki za pobraniem nie są akceptowane.
• Klient zobowiązany jest do zwrotu towaru sprzedawcy.
• Zobowiązujemy się do zwrotu pieniędzy w momencie otrzymania informacji o dostarczeniu paczki do sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia wysyłki. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany w taki sam sposób, w jaki zostało opłacone zamówienie.